商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平置きし、外寸を測定しております。手作りの商品のため、ひとつひとつ差異がございます。また、色の出方や釉薬のかかり具合など少しずつ個性がございますが、てづくりの品の特徴としてご理解ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金を確認させていただいたのち、5営業日以内に発送いたします。 また夏季・冬季休業中など事前にお知らせした場合の期間中はそれより長くかかることがございますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にてお届けいたします。 商品が小さいものによっては、レターパックライトでお届けする場合もございます。またその場合ポスト投函になりますのでご了承ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内でしたら全国へお届けいたします。沖縄のみ送料に中継料が含まれます。 海外発送は行っておりません。 また、国外転送サービスの会社を経由してのご購入はお断りさせていただく場合がございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2016/10/07 13:23

いよいよ明日からになりました、ドクショ、の時間。

最後の荷物が届き、あとはお店を形作るのみ...!!!



お知らせ、お願いは以前よりblogにてさせていただき、
SNSでもお知らせしておりますが
前回の内容にすこし追記させていただきます。

まず、営業時間についてのお問い合わせが大変多いのですが
営業時間は普段と変わらず
13:00−19:00です。

周りは静かな住宅地ですので
朝早くからお並びいただくことはご遠慮ください
また、直前に来られてお待ちいただく場合、お店の扉の前は車道なので大変危険です。
狭い割に車も結構通ります。
お店の前の遊歩道に看板を出しておきますので
そちらを先頭に遊歩道の柵に沿って反町の駅を背にして1列でお並びください。
(画像はお店の玄関から遊歩道を見たときです。柵を挟んで手前のアスファスト部分が車道です。)



もし車道に並ばれている方がいらっしゃれば遊歩道側にご案内させていただきますので
申し訳ございませんがその時点での最後尾にお並びください。


整理券は当日の状況によって配布する可能性があります。
用意しております枚数には限りがあり、もしたくさんの方にお越し頂いた際は
整理券をお持ちでないお客様はお店に入れない可能性があること、
あらかじめご了承ください。

整理券を配布した場合は30分の入れ替え制にさせていただきます。
お店が小さいため一度に入れる人数に限界があり、そのようにさせていただきました。
整理券に記載されております時間にお戻りください。

また、クレジットカードはご利用いただけません。

皆様のご理解とご協力、よろしくお願いいたします。
また、前回お知らせした【改めましてご案内】の方へは道順のリンクも貼らせていただきましたので
合わせてお読みくださいませ。
それでは明日、お会いできますこと楽しみにしております。