商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平置きし、外寸を測定しております。手作りの商品のため、ひとつひとつ差異がございます。また、色の出方や釉薬のかかり具合など少しずつ個性がございますが、てづくりの品の特徴としてご理解ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金を確認させていただいたのち、5営業日以内に発送いたします。 また夏季・冬季休業中など事前にお知らせした場合の期間中はそれより長くかかることがございますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にてお届けいたします。 商品が小さいものによっては、レターパックライトでお届けする場合もございます。またその場合ポスト投函になりますのでご了承ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内でしたら全国へお届けいたします。沖縄のみ送料に中継料が含まれます。 海外発送は行っておりません。 また、国外転送サービスの会社を経由してのご購入はお断りさせていただく場合がございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/12/13 07:53

オカベマキコさん クリスマスツリー・ストームグラス販売方法について


※画像は昨年のものです


オカベさんのクリスマスツリー・ストームグラスを合わせて10点ほど販売する予定です。
こちらは全て抽選販売とさせていただきます。

夏のしゃぼんランプの際と方法を変更しておりますのでご一読いただきますようお願いいたします。

たくさんお願い事や制限があり申し訳ございませんが、クリスマスまで1週間ほどのこの期間に入荷ということで、できるだけスムーズにお渡しできますよう熟考した結果でございます。ご了承・ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


抽選受付期間
クリスマスツリー:2019年12月15日(日)・16日(月) 2日間
 ストームグラス:2019年12月15日(日)〜21日(土)  5日間(火水定休です)

※期間が違いますのでご注意ください
購入を希望されるお客様は、店頭にて抽選用のシートに必要事項をご記入いただきスタッフにお渡しください。
おひとりさまにつき応募できるのは1回、どちらかおひとつのご応募とさせていただきます。
会期終了後に抽選を行い、当選された方のみご連絡をさせて頂きます。


お渡し方法
クリスマスツリー:配送のみ
 ストームグラス:店頭 or 配送
送料は690円(80size)です。こちらはご負担いただいておりますのでご了承ください。


支払い方法
配送の方
カード決済:visa/mastercard/AMEXのみ ※消費者還元事業の対象ではございません
 銀行振込:UFJ銀行            ※振込手数料はお客様にご負担いただいております

3日以内にお支払いください

店頭受取の方
現金・カード(上記3種に加え、JCBもご利用いただけます)
2020年1月20日までに受取をお願いいたします
12月のスケジュール:http://apt207.theshop.jp/blog/2019/11/29/175654

店頭受取・カード決済・銀行振込それぞれの期限内に支払いが行われない場合、当選を取り消しさせていただきます


当選連絡方法
メールでご連絡したのち、ご返信がない場合お電話させていただきます。
当選のご連絡を受け取った方は24時間以内にご返信ください。ご返信がなく、連絡もつかない場合は当選を取り消しさせていただき、次の方へ購入の権利が移りますのでお気をつけください。
メールにご返信いただく、お電話に出てくださる、などご連絡がついてはじめて当選確定とさせていただきます。


当選取り消しについて
・24時間以内にメールのご返信がない
・その後お電話でも連絡がつかない
などで、連絡がつかない場合は次の方へご購入の権利が移りますのでご注意ください。
また、ご連絡がついた方でも
・決済についてのメールをお送りしてから3日以内に決済が完了されない
・店頭受取の期限内にご来店がない

場合は当選を取消させていただき、次の方へご購入の案内をお送りさせていただきますのでご了承くださいませ。

当選者様へのご連絡が終わりましたらBlog / SNS(Instagram)でお知らせさせて頂きますので、そちらを持って落選のご連絡とさせていただきます。


注意点
・メールにてお支払い方法などお伝えさせていただきます。yorifune.m@gmail.comからのメールを受信できるように設定を今一度見直してください。
携帯電話はセキュリティが高い方は受信できていない可能性があります。
また、@の直前に.がついたアドレスはgmailとやりとりできません。別のアドレスでお願いいたします。

・記入内容に不備があった方は無効とさせていただきます。
・抽選にご参加いただけるのはお一人様1回のみ、高校生以上の方が対象です。
・購入されるご本人様がご応募ください。用紙をお渡しいただく際、恐れ入りますがお名前のわかる公的な身分証明書をご提示くださいませ。


お写真について

抽選受付期間中、作品の撮影は禁止とさせていただきます