商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平置きし、外寸を測定しております。手作りの商品のため、ひとつひとつ差異がございます。また、色の出方や釉薬のかかり具合など少しずつ個性がございますが、てづくりの品の特徴としてご理解ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金を確認させていただいたのち、5営業日以内に発送いたします。 また夏季・冬季休業中など事前にお知らせした場合の期間中はそれより長くかかることがございますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にてお届けいたします。 商品が小さいものによっては、レターパックライトでお届けする場合もございます。またその場合ポスト投函になりますのでご了承ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内でしたら全国へお届けいたします。沖縄のみ送料に中継料が含まれます。 海外発送は行っておりません。 また、国外転送サービスの会社を経由してのご購入はお断りさせていただく場合がございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/12/24 12:19

年始は1月5日(土)より営業させていただきます。
展示やイベントはございませんが
初めての取り扱いとなる遠藤岳さんの作品や、
蠣崎マコトさんの新作リキュールグラス、小林裕之さんの新作グラスなど入荷予定です。
是非お立ち寄り下さいませ。

2019年
 1月  5日(土)  12:00−16:00 2時間短縮営業
     6日(日)  12:00−16:00 2時間短縮営業 
     7日(月)  臨時休業
     8日(火)  定休日
     9日(水)  定休日
    10日(木)  14:00−18:00 2時間短縮営業 
    11日(金)  12:00−18:00 通常営業 
    12日(土)  器を楽しむ人のためのスイーツフォト講座 開催のため通常営業なし
    13日(日)  12:00−18:00 通常営業 
    14日(月・祝)12:00−16:00 2時間短縮営業 
    15日(火)  定休日
    16日(水)  定休日
    17日(木)  12:00−18:00 通常営業 
    18日(金)  12:00−18:00 通常営業 
    19日(土)  12:00−18:00 通常営業 
            18:30ー 立体   夜営業
    20日(日)  12:00−18:00 通常営業 
    21日(月)  12:00−18:00 通常営業 
    22日(火)  定休日
    23日(水)  定休日
    24日(木)  12:00−18:00 通常営業 
    25日(金)  12:00−18:00 通常営業 
    26日(土)  12:00−18:00 通常営業 
            aya aoki 出張ネイルの日

    27日(日)  13:30−18:00 
    28日(月)  12:00−18:00 通常営業 
    29日(火)  定休日
    30日(水)  定休日
    31日(木)  12:00−18:00 通常営業 
2月   1日(金)  臨時休業