商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平置きし、外寸を測定しております。手作りの商品のため、ひとつひとつ差異がございます。また、色の出方や釉薬のかかり具合など少しずつ個性がございますが、てづくりの品の特徴としてご理解ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金を確認させていただいたのち、5営業日以内に発送いたします。 また夏季・冬季休業中など事前にお知らせした場合の期間中はそれより長くかかることがございますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にてお届けいたします。 商品が小さいものによっては、レターパックライトでお届けする場合もございます。またその場合ポスト投函になりますのでご了承ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内でしたら全国へお届けいたします。沖縄のみ送料に中継料が含まれます。 海外発送は行っておりません。 また、国外転送サービスの会社を経由してのご購入はお断りさせていただく場合がございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2016/05/09 15:20

6月 企画展 "風待月"

2 0 1 6 . 0 6 . 1 0  ( fri ) --- 0 6 . 1 9 ( sun )風 待 月c o g u . ( 木のうつわ )古物pomponcakes ( 焼菓子 )爽やかな風を待ち望む6月。北海道で木の道具を作られるcogu ( 小具 )さんよりか...

2016/04/30 17:00

TORAYA展示会 eventのお知らせ  ---TORAYA de PICNIC!!!! ---

【 information / イベントのお知らせ 】TORAYA de PICNIC2016.5.15 APT#207→根岸森林公園5月13日〜21日までTORAYAさんの受注・販売会を開催します。「一歩外にでたくなる」道具を作るメイカーのTORAYAさん。せ...

2016/04/24 14:42

5月のスケジュール

5月はイベント期間中も含め少し営業が変則的になります。よろしくお願いいたします。5月1日 企画展「リネンとブローチ」最終日 13:00-19:00 2日〜4日 定休日 5日〜6日 通常営業 13:00-19:00 7日 14:00...

2016/04/21 16:02

【information】 次回の展示のお知らせ

TORAYA展示会"碧"のうつわ展 (同時開催)DATE:5/13-5/21TIME:13:00-19:00(17日休み)PLACE:APT # 207               神奈川県横浜市神奈川区反町4-32-8-------------...

2016/04/20 08:42

5月のWSのお知らせ オトナのおやつ会 season5,春のお茶

seasonal tea lesson大人のおやつ会 season5,春のお茶若葉の頃、新茶の季節がやってきました。若い茶葉を使った新茶はこの季節だけのものです。1年のうち、一番フレッシュな新茶と普段飲んでいる旧茶をそれぞれ...

2016/04/15 22:30

 本日ご来店のお礼とお詫び・明日の営業について

本日はたくさんの方にお越しいただきましてありがとうございました。予想をはるかに超える方々にご来店いただいたため、みなさまへの配慮がたらず、私たちの対応の不手際により不快な思いをさせてしまった方もお...

2016/04/13 15:41

リネンとブローチ 当日のご案内について

当日のご案内について ・  整理券の配布は11時より行います。住宅街の中にあり近隣の方へ迷惑になりますので11時まではご来店をご遠慮ください。申し訳ございませんが、11時より前から並ばれている方は...

2016/04/07 15:41

access /  H.Funayose gallery までの行き方(東急東横線・反町駅より)

反町駅からH.Funayose galleryまで、割と近いのですが地図検索などで住所を入れてしまうと別の場所が表示されてしまいます。(名前で検索すると正しい場所がでます)駅から少しややこしく、迷われる方が多いので...

2016/03/17 17:04

企画展スケジュール

4月15日(金)〜5月1日(日) リネンとブローチ martau.(リネンbag , wear S/Sオーダー会) utopiano (布花標本ブローチ) 小菅幸子(陶器ブローチ)5月13日(金)〜5月21日(土)  TORAYA 展示会 碧の...

2016/03/10 17:21

4月 企画展 "リネンとブローチ"

2016.04.15 (fri) --- 05.01 (sun)リネンとブローチ参加作家 martau.     ( Linen bag,wear / SS オーダー会) utopiano   ( 布花ブローチ ) 小菅幸子  ( 陶器ブローチ ) &nbs...

2015/12/26 17:53

冬季休業にについてのお知らせ

明日12/27-1/4まで冬季休業に伴い発送業務をお休みさせていただきます。ご注文いただいた商品は5日以降発送作業を再開させていただきますのでよろしくお願いいたします。

2015/12/26 17:49

WSのお知らせ ---- オトナのおやつ会 ----

【 information / WSのお知らせ 】seasonal tea lessonオトナのおやつ会 season4, 冬のお茶4回目は冬のお茶。寒い冬、春を思い起こすような様々なお花や植物の力をもらって体の中から温まるお茶会を行います。&n...

2015/12/08 09:03

12/10 start--- moil 商品が届きました

2015.12.10 --- 20 moilorder event  introduce a portion...,world of moil, accessories.------------------------------------------------------------------------------------------------------...

2015/12/01 10:34

12月のschedule

12/1,2   定休日3,4        通常営業(13-19)5           migiwaさん クリスマススワッグつくりWS(通常営業なし)6          通...

2015/11/30 19:04

冬に読みたいオススメの本 : 第27回 recommender utopiano( 布花標本作家 )

APT # 207    おうちにこもるweek企画「冬に読みたいオススメの本」2015.11.30 monNo.27島暮らしの記録  / トーベヤンソンrecommender : utopiano (布花標本作家)-----------------------------...